ご契約・導入についてご質問
Q1.ジェノバの料金体系を教えて下さい。
従量制や定額制(使い放題)などお客様のご要望に応じた契約プランをご用意しております。以下をご参照下さい。
料金プラン
Q2.サービスを始める手続きの方法を教えて下さい。
「お申込み」ページよりお申込みください。
Q3.お勧めの料金プランはありますか?
毎月4時間以下のご利用の場合は従量プランがお勧めです。毎月4時間以上ご利用される場合は定額プランもしくは年間契約プランがお勧めです。
Q4.契約後に料金プランの変更は可能ですか?
従量制から定額制への変更等、各種プランの変更が可能です。詳しくは「料金プラン」ページの「プラン変更・各種お手続き」をご確認下さい。
Q5.使用料金の支払い方法は?
お支払い方法は、お客様口座からの自動引落し、または、弊社指定口座へのお振込みをご用意しております。
Q6.申し込みは使用開始何日前までにすると良いですか?
NTrip方式の場合はご希望日の5営業日前まで、CPA方式の場合はご希望日の10営業日前までにお申込みください。(年間契約プランの開始日は毎月1日になります。)
Q7.長期契約の割引制度はありますか?
料金プランで年間契約プランをご用意しています。
定額プランを1年継続した場合よりも2ヵ月分お得な年間契約による「使い放題プラン」になります。
「料金プラン」ページをご参照ください
Q8.短期利用は可能ですか?
各都道府県にあるお取次店様にご確認ください。
Q9.利用料金の明細を見る方法はありますか?
ご契約ユーザ様向けに会員ページを設けており、そのコンテンツからご確認いただけます。
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